MODUL · CMP REKLAMATIONSMANAGEMENTNEU
Jede Reklamation an einem Ort, mit Status, Frist und Kosten.
Im CMP erfassen Sie Kunden-, Lieferanten- und interne Reklamationen, prüfen und sperren Bestände, planen Korrekturmaßnahmen (CAPA), erfassen Fehlerkosten und belasten sie weiter. Ein Klick übergibt den Fall an den 8D-Report.
01
Erfassung und Klassifikation
Reklamationsart, Haupt- oder Nebenfehler, Berechtigung und 8D-Pflicht in einer Maske. Partnerdaten kommen aus den Stammdaten.
02
Bestandsprüfung und CAPA
Bestände je Lagerort prüfen und sperren, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen mit Termin und Verantwortung planen.
03
Fehlerkosten und Auswertung
Interne Kosten, Nacharbeit und Sortierung erfassen, an Verursacher weiterbelasten und in Kennzahlen wie ppm und Reklamationsquote auswerten.
EINBLICK
So sieht CMP in der Anwendung aus.
Bildschirmansicht und Beispiel-Report mit Demo-Daten. Zum Vergrößern anklicken, die komplette Oberfläche zeigt die Tour in vier Schritten.
LÖSUNGEN NACH ANLASS
Welche Aufgabe steht bei Ihnen an?
Jedes Szenario zeigt, welche Module zusammenspielen. Sie starten mit einem Modul und erweitern, wenn der Bedarf wächst.
01 / 03Kundenreklamationen fristgerecht beantworten
Erfassen, Sofortmaßnahme belegen, 8D-Report termingerecht freigeben.
FÜR
02 / 03Lieferanten verbindlich in die Pflicht nehmen
Bestände sperren, 8D-Antworten anfordern, Fehlerkosten weiterbelasten.
FÜR
03 / 03Audits mit lückenloser Dokumentation bestehen
Jede Entscheidung nachvollziehbar, für IATF 16949 und ISO 9001.
FÜR
FRAGEN UND ANTWORTEN
Was Sie vor dem Start wissen sollten.
Alle Fragen und Antworten →Ihre Frage fehlt? Schreiben Sie uns →Für Fertigungsunternehmen und Zulieferer, die Reklamationen, 8D-Reports und FMEA bisher in Excel, Word oder getrennten Tools bearbeiten. Die Methodik ist branchenunabhängig einsetzbar.
PREISE
Ein Preis pro Unternehmen. Nicht pro Nutzer.
CMP einen Monat kostenlos testen, danach monatlich kündbar. Ein Preis pro Unternehmen, beliebig viele Nutzer.
CMP
Für Reklamationsmanagement, Einkauf und Wareneingang, die Kunden-, Lieferanten- und interne Fälle steuern.
- Erfassung, Fristen und Status
- Bestandsprüfung, CAPA und Fehlerkosten
- Kennzahlen und Trendauswertung
Reklamations-Bundle
EMPFOHLENCMP, 8D-Report und FMEA im Paket. Der komplette Weg von der Reklamation über die Ursache bis zur Risikobewertung.
- Alle drei Module im vollen Umfang
- Datenübergabe CMP → 8D → FMEA
- 108 € Ersparnis gegenüber Einzelpreisen
Alle Preise netto zzgl. USt., pro Unternehmen und Monat. Der erste Monat ist kostenlos; sieben Tage vor Ablauf erinnern wir Sie per E-Mail, danach läuft das Abo monatlich kündbar weiter. Alle Preise im Überblick →
Starten Sie mit Ihrem nächsten Fall.
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