DER ALLTAG IM QUALITÄTSMANAGEMENT
Reklamation, Ursache und Report gehören zusammen. Meist liegen sie in drei Dateien.
Excel für die Reklamationsliste, Word für den 8D-Report, eine Tabelle für die FMEA. Jede Übergabe kostet Zeit, jede Kopie ist eine Fehlerquelle.
01
Fristen in Excel-Listen
Wer ist dran, was ist überfällig, welcher Lieferant hat noch nicht geantwortet? Die Antwort steckt in Tabellen, Mails und Köpfen.
02
Ursachen ohne Nachweis
Die Sofortmaßnahme ist schnell umgesetzt, die eigentliche Ursache bleibt oft unbelegt. Der gleiche Fehler kommt wieder.
03
Reports als Nacharbeit
Am Ende wird kopiert, formatiert und unterschrieben. Stunden, die bei der Analyse fehlen und Fehler in den Report tragen.
MIT KAIZA
Ein System, in dem aus der Reklamation eine Ursache, aus der Ursache eine Maßnahme und aus der Maßnahme ein freigegebener Report wird.
Einmal erfasst. In 8D-Report, FMEA und Auswertung sofort verfügbar.
SO FUNKTIONIERT KAIZA
Vier Schritte vom Fehler zum Nachweis.
Die Module übergeben ihre Daten untereinander. Was im CMP erfasst wird, steht im 8D-Report bereit, was der 8D-Report erkennt, fließt in die FMEA.
Kunden-, Lieferanten- oder interne Reklamation im CMP anlegen: Artikel, Charge, Klassifikation, Frist und Verantwortlicher an einem Ort. Bestände werden geprüft und gesperrt.
Zum CMP →CMP · Übersicht · Demo-Daten Der 8D-Report übernimmt den Fall mit allen Daten. Ishikawa-Diagramm und 5-Why führen das Team zur belegten Ursache, Maßnahmen bekommen Termin und Verantwortung.
Zum 8D-Report →8D-Report · D4 Ursachenanalyse · Demo-Daten Die Erkenntnis wird in das Fehlernetz der FMEA übernommen. Bedeutung, Auftreten und Entdeckung werden bewertet, die Aufgabenpriorität nach AIAG-VDA ergibt sich automatisch.
Zur FMEA-Analyse →FMEA · Schritt 5 Risikoanalyse · Demo-Daten Prüfen, unterschreiben, exportieren. Der Report geht als PDF oder Excel an Kunden oder Auditoren, mit Versionsstand und Unterschriften.
Preise ansehen →Reports aus CMP, 8D und FMEA · Demo-Daten
CMP · Übersicht · Demo-DatenLÖSUNGEN NACH ANLASS
Welche Aufgabe steht bei Ihnen an?
Jedes Szenario zeigt, welche Module zusammenspielen. Sie starten mit einem Modul und erweitern, wenn der Bedarf wächst.
MODUL · 8D-REPORT
Reklamationen vollständig abschließen, von D1 bis D8.
Das 8D-Modul führt Ihr Team durch alle acht Disziplinen: Team, Problembeschreibung, Sofortmaßnahmen, Ursachenanalyse mit Ishikawa und 5-Why, Abstellmaßnahmen, Wirksamkeitsnachweis und Abschluss. Am Ende steht der unterschriebene Report als PDF oder Excel.
01
Geführte Disziplinen D1 bis D8
Jede Disziplin mit Pflichtfeldern, Fristen und Verantwortlichen. Der Fortschritt ist jederzeit sichtbar.
02
Ursachenanalyse mit Ishikawa und 5-Why
Ursachen gemeinsam am Bildschirm erarbeiten, nach Mensch, Maschine, Methode und Material strukturiert.
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Maßnahmen mit Wirksamkeitsnachweis
Abstellmaßnahmen terminieren, Wirksamkeit belegen und den Fall mit Unterschriften abschließen.
MODUL · FMEA-ANALYSE
Risiken bewerten, bevor sie zur Reklamation werden.
DFMEA, PFMEA und SFMEA nach AIAG-VDA 2019 in sieben Schritten: Strukturanalyse, Funktions- und Fehlernetz, Risikobewertung über die Aufgabenpriorität, Optimierung und Dokumentation. Prozessablaufplan und Control Plan entstehen direkt aus der PFMEA.
01
Struktur-, Funktions- und Fehlernetz
Prozess, Funktionen und Fehlerketten visuell verknüpfen, per Drag and Drop statt in Tabellenzeilen.
02
Aufgabenpriorität statt RPZ
Bedeutung, Auftreten und Entdeckung eintragen, die AP nach AIAG-VDA wird automatisch bestimmt.
03
Prozessablaufplan und Control Plan
Beide Dokumente werden aus der PFMEA abgeleitet und bleiben mit ihr konsistent.
MODUL · CMP REKLAMATIONSMANAGEMENTNEU
Jede Reklamation an einem Ort, mit Status, Frist und Kosten.
Im CMP erfassen Sie Kunden-, Lieferanten- und interne Reklamationen, prüfen und sperren Bestände, planen Korrekturmaßnahmen (CAPA), erfassen Fehlerkosten und belasten sie weiter. Ein Klick übergibt den Fall an den 8D-Report.
01
Erfassung und Klassifikation
Reklamationsart, Haupt- oder Nebenfehler, Berechtigung und 8D-Pflicht in einer Maske. Partnerdaten kommen aus den Stammdaten.
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Bestandsprüfung und CAPA
Bestände je Lagerort prüfen und sperren, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen mit Termin und Verantwortung planen.
03
Fehlerkosten und Auswertung
Interne Kosten, Nacharbeit und Sortierung erfassen, an Verursacher weiterbelasten und in Kennzahlen wie ppm und Reklamationsquote auswerten.
WARUM KAIZA
Eingebaute Methodik, ein Preis, keine Installation.
Keine Schulungswoche, keine Projektlaufzeit. KAIZA ist auf eine schnelle Einführung ausgelegt: anmelden, Modul wählen, anfangen.
7
Schritte nach AIAG-VDA 2019
Die FMEA-Methodik ist eingebaut, von der Planung bis zur Dokumentation. Die Aufgabenpriorität ersetzt die RPZ.
1
Preis pro Unternehmen
Beliebig viele Nutzer, kein Lizenzzählen. Jedes Modul 89 € netto im Monat, das Bundle 159 €.
0
Installation
KAIZA läuft im Browser. Keine Server, keine Updates, keine IT-Projekte. Anmelden und anfangen.
3
Module, ein Datenbestand
CMP, 8D-Report und FMEA übergeben ihre Daten untereinander. Weitere Module docken an, wenn Sie sie brauchen.
PREISE
Ein Preis pro Unternehmen. Nicht pro Nutzer.
Testen Sie jedes Modul einen Monat kostenlos. Danach monatlich kündbar, alle Preise netto, alle gängigen Zahlungsmethoden.
8D-Report
Reklamationen in acht Disziplinen bearbeiten und mit Nachweis abschließen
- Geführte Disziplinen D1 bis D8
- Ishikawa und 5-Why
- PDF- und Excel-Report mit Unterschriften
FMEA-Analyse
DFMEA, PFMEA und SFMEA nach AIAG-VDA 2019 in sieben Schritten
- Struktur-, Funktions- und Fehlernetz
- Aufgabenpriorität (AP) automatisch
- Prozessablaufplan und Control Plan
CMP
Reklamationsmanagement für Kunden, Lieferanten und interne Fälle
- Erfassung, Fristen und Status
- Bestandsprüfung, CAPA und Fehlerkosten
- Kennzahlen und Trendauswertung
Reklamations-Bundle
EMPFOHLENCMP, 8D-Report und FMEA im Paket. Der komplette Weg von der Reklamation über die Ursache bis zur Risikobewertung.
- Alle drei Module im vollen Umfang
- Datenübergabe CMP → 8D → FMEA
- 108 € Ersparnis gegenüber Einzelpreisen
Alle Preise netto zzgl. USt., pro Unternehmen und Monat. Der erste Monat ist kostenlos; sieben Tage vor Ablauf erinnern wir Sie per E-Mail, danach läuft das Abo monatlich kündbar weiter.
Für Fertigungsunternehmen und Zulieferer, die Reklamationen, 8D-Reports und FMEA bisher in Excel, Word oder getrennten Tools bearbeiten. Die Methodik ist branchenunabhängig einsetzbar.
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